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钟老师手把手教你如何给客户配置定投

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巴蜀人物志——钟海威

钟海威:现任泰康资产公募事业部销售总监,中南大学研究生,CFP持证人。泰康资产2016年最佳销售经理。

•10年金融行业经验,行业包括:银行、保险、基金、资产管理。擅长基金鉴诊、微信营销及家庭理财规划等。大型培训超100场。

•农行总行基金营销技能特聘讲师

•2016最美公募人—中国基金报



采访实录



詹丽娟


2016年、2017年连续两年的年度优秀销售,这并不是每一个人都能拿到的荣誉,您能与我们分享您的经验吗?


首先,借助公司的平台和品牌,优先将自己的客户和渠道铺开;然后,选择在合适的机会去布局合适的产品,让客户和渠道没有受到亏损,并且去获得渠道的好评与信任。从个人的角度上看,其实每位销售冠军都是踏踏实实做出来的,勤快加巧劲,有时需要有运气但也必须要有能力。

钟海威

詹丽娟


您提到在合适的时机布局合适的产品,如何进一步解读这句话?

“合适的时机布局合适的产品”,我认为主要包括三个维度:渠道、产品、时间。渠道维度上:我们需要对渠道深度了解,不同渠道偏好是不一样的,有的银行适合偏基础性的产品,而有的银行可能需要更加激进的产品;另外,不同客户不同渠道都是不一样的,需要不同的产品,而同一渠道不同的网点选择的产品也不尽相同。时间维度上:要相机选择。很多时候,我们难以做到抓住最高点去卖掉,或者最低点买入,反而我认为更多的应该在边际风险比较低,或者说边际收益增加的情况下去加仓,而在边际风险增大或者边际收益减少的时候去减仓。市场单边上扬并且风险开始暴露的时候,不要做得太激进;当单边下跌,可能工作成就感会下降,但客户体验会很好。举个简单的例子吧,其实从去年开始,整个股票市场是单边上涨的,二八分化。而回顾去年的工作,我在去年一、二季度都在努力的推进股票型基金的营销工作,之后就正常的按照原本节奏去做。当然,我们每个人都有KPI,但是如何把KPI分解到自己能承受的压力,就需要自己去掌握了,比如如果一季度、二季度适合去卖基金的时候却不卖基金,那么三四季度一旦行情出现变化,压力就会很大。

钟海威

詹丽娟


我看到您在2016年推荐大家去做定投,请问,您当时为什么会想到这块呢?

定投对于银行来说,是个积累业务,食之无味弃之可惜,定投金额小,产生终收少,服务持续时间长。那为什么要来做呢?其实最核心的原因在于:1.牛熊转换很难去卖基金,先把客户的目光接过来,这是当时我推动定投的本意吧;2.定投对客户产生的粘性高,从这个角度上可以帮助我们更多的把握客户。

钟海威

詹丽娟


巴蜀养基场的活动之前的活动主要以巴蜀地区为主,而您是在深圳对吧?那当时是什么样的机缘巧合,让您想到要参与这个组织呢?

成都也是我负责的一个区域,当初就是我们不谋而合的几个小伙伴,在某个合适的时间点,共同产生的一个小火花。在利国、万幸、贾鹏等伙伴的共同努力下,我们搭建了这个有情怀、有格调的组织,我觉得这个是件非常好的事情!回过头看,其实我们一直奔波在不是跑渠道就是跑渠道的路上,说实在话,无论是在客户产品教育,还是客户经理路演多少都会有点功利化,而巴蜀养基场更多的帮我们把愧疚心填补吧。我们养基场对于大家来讲,不仅仅是一个简单的投资者教育平台、渠道维护平台,更加重要的是对自身增广见闻的提升。在这个大家庭中,我们遇见彼此,接触到各位大咖,非常幸运。我想,我们一直奔波在工作上,不要忘记,沿途还有生活!

钟海威


养基场福利

钟老师手把手教你如何给客户配置定投


       我们很多人在给客户做基金定投时,会选择简单的去配置指数型基金。而钟总却说:“我不被认为定投特别是什么50、300、500多好多优秀,我都觉得有点扯啦”,定投最终的回归还是应该按照资产配置表上面那句话:你想要得到什么东西,再去选择什么东西!比如客户预期是跑赢通胀或者取得好的收益,那定投指数型基金、股票型基金是不错的选择;但如果客户的预期只是零存整取的话,那定投货币基金为什么不可以呢?定投货币型基金只有一个坏处,可能中收没有,但其实我们身边很多人都在做,比如说余额宝。


       对于没买过基金的客户,如何实现破冰?从货币型基金开始!先举个例子,一个客户买了100万理财,从来没买过基金,此时很多理财经理会让客户配10%的股票型基金。但其实我觉得,这是不对的,我们都知道《投资者适当性管理条例》,适当的产品要销售给适当的客户,而仅仅购买过理财的客户可能风险承担能力较弱。此时,要如何去做呢?由于货币型基金的风险低、收益稳,我们不妨以此为突破口,让客户去买一些货币性基金,让客户对基金产品建立间接性的基本认识,之后再逐步让客户去接触一些债券型基金或者指数型基金。如果在一个固定网点不变,或者KPI考核压力不大,这是维护客户的一个很好的方法。


       如何选择定投标的?从客户需求入手!最开始我提到,“我不被认为定投特别是什么50、300、500多好多优秀”,选择指数型标的没有问题,但是我认为要根据客户需求来选,而不可以偏概全。比如,前两年让客户去定投50指数、500指数亏损概率还是蛮大;倒推到2015年前,那个时候配300指数也不见得有多高收益,不过刚好在2017年市场风格转换带来较好的收益。从这个角度上讲,其实“微笑曲线”原理是没有问题的,基金越跌所攒份额越多,但是你怎么确定微笑的那一头会抬起头来呢?什么时候才会抬起来呢?曾经,日本微笑曲线微笑了二十年,我也相信未来肯定会涨起来的,可是人生有几个二三十年呢?所以,定投必须要根据具体的需求来制定计划!比如,我儿子正在读初中,我现在通过定投来给他攒高中学费,那你确定500指数或者300指数三年能上来?不确定吧。但是我能确定一些产品,比如一些高收益的分级A、做得好的二级债、创新高的股票型基金等等。按照他每年的曲线都是创新高,只是他的收益客户可能不满足。





3月6日晚上八点,钟海威在巴蜀养基场金牌讲师秀等你!


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