【业务小百科】我的定期存单客户名称与身份证件姓名不符如何处理?

业务小百科，你微信里的银行业务顾问！

1、我的定期存单客户名称与身份证件姓名不符如何处理？

银行工作人员在确认存款所有人的基础上，对客户信息进行系统维护，将客户姓名修改正确：

（1）存单不做支取交易的，对客户定期存单进行主体变更并挂失处理，原存单收回；七天以后进行补发，补发后存单即为正确的客户姓名。

（2）存单做支取交易的，在对客户定期存单进行主体变更处理，并做出相应说明后，可进行正常支取处理，相应说明附该笔传票后。

2、我要在柜面连续办理多笔不同类型的业务，是否可以只留一份身份证件复印件和核查单？

同一柜员当天为同一客户连续办理多笔业务的，可视同单笔业务留存一份身份证件复印件和核查单，附于所办理的第一笔业务凭证后，如属于专夹保管范围的业务，复印件的留存按其规定执行。

3、我的存折支取方式为“无印密”，请问支取时有何规定？

支取方式为“无印密”的存折只能在开户网点办理业务。

（1）办理人民币单笔5万元以上现金支取业务的,银行应核对存款人的有效身份证件；对于他人代理办理,银行应严格审核存款人及代理人的身份证件,并留存存款人及代理人的身份证件复印件或者影印件。

（2）办理5万元以下的支取业务，存款人本人办理的，无需出示有效身份证件，《个人存（取）款凭条》背面无需填写“存款人”信息；代理人代为支取的，出示代理人有效身份证件，在《个人存（取）款凭条》背面填写代理人信息，并在综合业务系统中录入“代理人”信息。