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【智慧树】定期一本通账户明细补登存折明细不全,如何解决?

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楼主

问题:某客户名下的定期一本通账户册号:001中已存有39笔定期存款,且均未到期,后又通过网上银行从活期账户转账存入6笔定期存款。客户至网点补登存折时,只能补登1笔,系统提示存折已满如需补登请换折
答案:定期一本通40笔满册,故客户后来转账存入的6笔定期存款的第1笔在册号:001”中,其他5笔在册号:002”中。可先将第1笔补登到第一册,再为客户补发第二册存折。


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