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那些你所知道的网红店,为什么突然就不见了?

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这是大麦运营观的第13篇文章

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全文2233字,阅读用时8分钟

本文易理解程度:★★☆☆


余额宝究竟是什么时候兴起的?谁最开始告诉你的?相信很多人都已经不记得了,余额宝的利息和定期存款相比谁高谁低,大多数人也并不很了解。但是大家记得最深的,余额宝将我们以前去银行排队做的死期存款,用支付宝客户端,几分钟就解决了,并且可以每天用碎片时间来查看前一天的收益!


1
用户完成任务的越简单,引爆的难度越低


无论是一件产品或是一个功能,从需求驱动的角度来说,它们都是我们完成某种任务链条中的一个环节,如果从达到目的角度而舍弃体验环节来看,理论上,一个产品或功能任务完成时间越短,那么它被用户接受的可能性就会越大。


用户希望投入更少的时间完成某件任务,移动互联网的高速发展,将我们的时间变得支离破碎,所以我们越来越多的在市场上发现了很多新的产品!


  • 喜欢看《5分钟看电影》,很少看2小时电影;

  • 喜欢看45分钟《罗辑思维》,不再花几天去看书

  • 喜欢玩10分钟的王者农药,而不再玩以小时算的DOTA


这对我们有什么启发:


1、明确的告知用户:如何最简单的完成某件任务!

越来越多的产品,在向顾客传达“场景化”;为什么是场景化?其实根本原因就是,明确的告知顾客,在某个时间、地点、限制因素的情况下,我们的产品是如何帮助顾客最优解完成某种任务!



为什么人们明明知道运动减肥效果最好,但依然会选择网上流传的那种“减肥贴”?其实,在某种场景下,减肥贴是 ”最好“的解决任务的方案(注:特此说明,本人亲身经历,任何减肥贴都没有作用)


假如有以下2种方案可以一个月减肥10斤:

  1. 减肥贴:每天晚上6点贴肚子上

  2. 运动减肥:早上吃XXX,中午吃XXX,晚上吃XX,饭后跑步10分钟,需要提前做热身,拉伸以免受伤;每天食用不超过几千卡路里的食物……


你猜,人们会选择哪种方案?

也许AB的选择比例差不多。但如果加入都市办工人群的应用场景,(工作太忙,没时间亲自做饭,晚上经常加班,计算卡路里过于复杂)那么,你猜哪种方法的传播速度会更快?显然是方法a!【当然,这种方法是骗人的】


2、复杂的产品:挑出其中最简单的玩法做引流!

如果你是做青少年足球培训的,你的运转模式是这样:通过招收8-12岁的零基础青少年,进行足球培训!然而,报名的孩子基于的需求可能多种多样:

  1. 父母爱好足球,希望孩子也学足球

  2. 单纯的是周末带孩子累,给孩子找个释放精力,锻炼身体的地方

  3. 足球行业挣钱多,来钱快,希望孩子成为专业足球运动员

  4. 听随别人的意见,稀里糊涂报名学习的


而同时,由于足球培训工作系统的复杂性,你会发现你的产品存在以下问题,这些问题会为你的宣传、引流带来很大的困难:

  1. 目标不明确:是为了让孩子走专业路线?还仅仅是培养爱好?家长、教练、孩子们之间其实认知并不相同

  2. 周期长:将一个0基础的孩子要培养成一个足球业余爱好者需要至少半年时间

  3. KPI难以衡量:门将、前锋、后腰位置特征,决定了很难衡量到底哪一种指标更重要一些!


这时候,你有什么办法将复杂产品中的某个简单环节提取出来去引流呢?我的建议是,可以搞一个15天颠球训练营!(当然,实际上我个人并不清楚这中间的难度有多大,只是举个例子)!这样做有几个好处:

  1. 目标明确:颠球

  2. 周期短:15天

  3. 好考核:一个足球,一个场地就可以进行


同类的例子,相信你通过深入思考,一定能想到更多!


2
越新的玩法,引爆的速度越快


想在短时间内迅速获得大量用户,获得最快的引爆速度,另一个办法就是一定要寻觅新的玩法,以保持用户追求新颖的人性,人们都喜新厌旧,相比现实社会,人们在社交网络中这些变化时间更短。


如果把时间放的足够长,我们会发现抢车位,偷菜,吃鸡,旅行青蛙,跳一跳这种游戏玩法,其实就是一种全新的玩法,在此之前,人们从来没有过这样的体验!


其实,不仅仅互联网运营行业可以使用新玩法,传统行业一样可以,不信我可以举出以下例子:

  1. 第一家引进刀削面机器人的面馆

  2. 第一家使用集赞免门票的景点

  3. 第一家使用虚拟现实的教育培训机构

  4. 第一个使用我辞去百万年薪的创业故事


因此,作为一名运营者(当然,这可能对于产品运营者来说最重要),持续的寻找新的玩法/噱头,对于引爆速度就可以做到事办功倍。关于新的玩法,我们可以分为以下三类(关于具体每一类都有哪些玩法,后面再扩展开,因为很多玩法,现在都玩不转了,以免读者按这些方法去试,发现并不怎么灵)

  • 技术流

  • 跨界流

  • 创意流


然而,我们也需要注意的是:引爆时间越短,衰减速度越快!



这个世界是公平的,产品的简单玩法、用户的追新特性会令用户退出现有服务的速度同样快,引爆带来信息同质化,接着导致用户体验下降,从这一点看,快衰是对短线任务的制约和惩罚,非人力所能解决!


所以,为什么很多网红店,迅速的火起来,然后就消失不见了?因为用户传播网红店的内在原因:只是向其他用户传达一种我知道而你不知道的任务。而一旦这个任务完成,用户就会迅速退出!比如当年很网红的X少爷、X个鸭子、X爷牛腩等,当人们完成第一单拍照分享朋友圈后,就迅速退出了!


用最简单的方法为用户解决问题,并且持续不断的用新玩法去刺激用户,去使得产品的传播得更加高效吧!!



大麦

作者大麦,多年运营行业从业者、创业者;热衷于电商、运营圈、移动互联网、人工智能、新物种等。个人微信damai2013!期待与您交流!


如果您有什么感兴的话题,可直接在文章结尾处留言,有问必回!如果刚好适合,还可针对性写文!有啥欢迎就直接留言吧!


这是大麦运营观的第13篇原创文章!首发于“大麦运营观”!转载请注明出处

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