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早上存银行20万下午剩35元, 银行是否应承担全责?

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楼主

李先生在某银行办了张银行卡,早上刚存进卡里20万元,下午就被人通过网银转走19.9万多。。,李先生未通过银行柜台申请网银业务,银行擅自通过其他途径为李先生开通网银转账功能致损失,银行担全责。银行为什么要擅自开网银?

银行为什么擅自开网银?

原因和银行网点导流客户去ATM机一样,追求高度信息化惹得祸。

网上银行开通率,是网点的重点考核指标,银行网点有非常大的压力。所以经常主动提醒客户开网银,办理业务更加方便。

技术进步,竞争激烈,利润下滑,逼的银行不得不将线下业务向线上转移,也是大势所趋。降低成本,提高效率,所有银行都这么推。

不过,题中这家银行是走火入魔,风控出了极大问题,没有经过客户允许擅自开了网银,导致客户损失——会不会下一步就擅自转走客户的钱。

银行被判负全责

对此,银行有自己的说法,他们说自己有李先生在网银新用户注册示例截屏,这可以证明李先生确实为银行卡办理了网银业务。

但是,银行的网银转账功能,需要在柜台签署相关协议才能开通,而银行在他并未办理相关手续的情况下就私自为自己开通,这才导致自己银行卡存款被盗刷,银行应当负全部责任!

,在李先生上诉后,二审判银行全责,赔偿李先生全部损失。

银行为何私自开网银?

由于目前银行越来越受到移动支付的冲击,所以银行目前也是尽量迎合客户的需求,帮客户开通网银,这样可以使用户多使用自己的产品,让银行赚取更多的利润,然后得到更多的分成。

而如果不办理网银,银行就只是一个存钱取钱的地方,银行也就没法赚钱,这也是目前银行拼命投资资源和财力进行改进网银的原因。

同时网上银行开通率,已经成为各个银行网点的重点考核指标,银行网点有非常大的压力,所以会经常主动提醒客户开网银,这样子办理业务更加方便。

这事也有可能是银行内外勾结,转移客户的钱。当然事情本质还是银行不遵守业务流程,管理不善,才会给了犯罪分子可乘之机。

金十君的几点建议

第一,如果存款多可以分开几家银行存放,或者投资理财。最好不要只放在一家银行,这样风险是最大的,一旦有损失,就是全部损失。一般来说一家银行存钱不要超过五十万,因为现在国家允许银行倒闭,一旦银行倒闭赔款最多五十万。

第二,如果钱近几年都不急用,那么最好是直接定期存款个几年或者办理存折,保存好存款单存折。不会用到的钱不要存银行卡,银行卡只适合小额度的存款或者会急用的钱的周转。

第三,要确认银行和你自己的责任和义务。开户时要问清楚一些你不懂的条款。比如说题目说道的网银,如果你不会用的,就不要开。

微信公众号:pbd52520


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