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《党风政风热线》
上线嘉宾
工商银行仙桃支行副行长阳永忠
主持人:贷款时在车站对面的工商银行,拿合同却被告知在另外一个银行网点,周女士有点懵。由于老公在外地上班,怀孕7个月左右的周女士来回于两个银行之间奔跑,最后也没有拿到自己的购房合同。记者还了解到,像这种情况并不仅仅存在于工商银行,仙桃的多家银行都存在这一现象。
采访录音:买房子办理贷款在我们的生活中非常常见,通常来说银行审核资料结束,双方签定贷款合同,银行放款,就算是完成了整个贷款流程,但是最近周女士却因为一个小小的疏忽,遇到了麻烦。两年前刚刚结婚的周女士与老公在工商银行按揭买下了一套房子,办完所有手续,银行顺利放款,周女士如约住进了新房,后来周女士的父亲得知周女儿贷款买房后并没有拿到装修贷款合同,认为这是不可取的,就催促周女士一定要找银行索要当时的贷款合同,可谁知这要合同的过程却并不顺畅。
主持人:为什么会出现在这个地方办的贷款,要到其他地方拿合同的情况呢?
杨永忠: 2017年以前经营体制是“全员营销、分散办理”,2017年以后是“全员营销、集中办理”,这样更有利于缩短办理时间,如传递签字等。
主持人: 购房者为什么没有拿到自己的贷款合同的现象呢?没有贷款合同,今后会不会有什么麻烦?
杨永忠:合同一共有三份,一份给客户,一份上交到分行,一份由不动产登记中心办理抵押用,如果没有领取,可以随时到我行个贷中心凭身份证领取,并由本人签字登记,为客户权益考虑,避免遗失或被他人拆阅,不能代领或邮寄。没有合同也可以提前还款,按提前还的部分的本金的1%收取违约金。目前执行的贷款利率是基准利率的基础上上浮20%,即在4.9%的基准利率,上浮后为5.88%。
到银行办金卡,享受VIP待遇是银行对大资金客户提供的一个服务,也是一个承诺。最近,刚刚工作两、三年的刘先生向我们反映了这么一件事
记者采访录音:6年前,为了给上大学的他转账汇生活费,家里人带他在工商银行存5万办理了一张金卡,按照当时的说法是可以享受VIP待遇,不用排队,不用年费和转账手续费用,但在使用当中刘先生发现好像这些政策对他并不实用,于是就将这张卡闲置了。6 、7年后,突然想起自己在工商银行还有银行卡的刘先生就拿着卡,去atm机查询卡内是否还有余额,结果机器显示无效卡,并将银行卡吞了。
主持人:卡已经失效了,如果不要这张卡的话,录音中的刘女士还需要去银行办理什么手续吗?(会不会存在这么多年的年费需要补缴)
杨永忠:可以不去,不会影响征信记录,也可以去补办,手续很简单。
主持人:那么,这张卡会对刘先生日后在工商银行办理业务有影响吗?
杨永忠:卡被吞是多种原因造成的,操作时间过长、密码多次错误或卡片到期时效等。卡在ATM机上被吞卡,征信是不会受影响的,只有信用卡消费后未按照协议时间足额还款,才会可能导致征信受影响。
主持人:现在存款利率很低,作为老百姓,想要投资,却担心有风险,请问银行有什么产品可以让我们放心大胆的去投资?
杨永忠:我行现有多款产品均可满足老百姓们想投资不亏钱的需求,我行的保本理财,它的安全性高,可以保证本金不受损失,收益较为稳定,年利率最高可达4.2%,1万元保本理财年化收益比定期一年的利息收入高225元。
大额存单利率在人行基准利率上直接上浮40%,三年期大额存单利率可达3.85%,提前支取也不会损失利息,采取靠档计息的方式保障收益。如每1万元大额存单一年的利息收入比定期一年的利息收入高15元。
还有我行现在推行的节节高2号特色存款产品,起步只需1万元,利率在人行同档次基准利率上直接上浮30%。优势支取时根据实际存期分段计息,减少利息损失。存满1天、7天、3个月、6个月、1年期,提前支取时可享受按照对应期限定期存款利率靠档计息。
听众朋友问:阳行长你好,刚才听了您和主持人的交谈,产生了一些好奇心,怎么说呢,我们平时下午吃完晚饭后经常到住的周边一些小游园呀或者是公园、仙下河边走走,时常和朋友们谈起,银行会不会将贷款投到这些不会产生效益的公园呀等地方,让我们仙桃市更加美丽,更加有魅力。
杨永忠:谢谢这位市民的提问,其实你提的这个问题就是一个银行对民生领域的信贷投放问题。近年来,城市基础设施领域、文化旅游领域、医疗卫生养老领域都是我们工商银行的信贷支持重点板块,我们仙桃工行也在积极地介入,并且已对我市的部分重点城市基础设施项目和文化旅游项目完成了贷款审批,我们工商银行一定会尽全力支持建设美丽的大仙桃。
听众朋友问:我在银孚领秀城那边买了一套房子办理贷款的话需要带哪些资料?多久开始还款?要提前还款的话是怎么办理?
杨永忠:我行专门成立了个人贷款中心,向市民朋友提供一站式的个人贷款服务。办理按揭贷款的市民朋友,需要提供本人的户口本、身份证、结婚证(未婚的不需提供)、收入证明、银行流水的原件及复印件,资料齐全的话我行即可上报审批。提前还款的话客户只需带上您的身份证和还贷的银行卡到我行办理还款手续。
听众朋友问:我在森林国际买了一套房,目前正在还贷,要开始装修了,手上没有那么多资金,请问我还可以申请贷款吗?
杨永忠:我行针对有装修需求的客户专门推出了房屋装修贷,如您在工行办理过房屋按揭贷款,可以再向我行申请装修贷,装修贷款额度最高可达房屋总价的15%,期限最长三年,利率低,手续简单,可以带上您的身份证和银行卡到我行客户经理咨询。
听众朋友问:我想办一张信用卡,但是没有时间去银行办理,有没有别的渠道可以办理你行的信用卡?
杨永忠:您可通过我行的网上银行和手机银行进行自助办卡申请,登录工行网上银行或手机银行,选择信用卡服务,点击“立即申请”,填写申请信息后,点击“提交”,这时信用卡申请就完成了,提交后,系统会自动对申请进行初审,审核过程中,您可以随时查询申请进度,如若申请通过,我行将以电话或短信的形式通知您。
听众朋友问:近年来,关于电信诈骗、网络诈骗、银行卡盗刷等外部欺诈风险事件,屡见不鲜,如何保障银行卡账户安全,成为了广大群众们关注的焦点,对于应对当前高发的伪卡盗刷、电信网络诈骗等,工行做了哪些努力?
杨永忠:面对广大群众最关心的账户和资金安全问题,为有效应对当前伪卡盗刷、电信网络诈骗等外部欺诈风险事件,维护银行卡用户的合法权益。我行推出了“工银智能卫士”账户安全服务,它提供账户安全检测、账户安全锁、交易限额个性化定制、大额交易核实、短信止付、自助渠道余额查询提示等八项功能。您可以对账户境内外的交易地点、交易时间进行灵活设置,满足您在不同地点、不同时间、不同支付方式下的各类场景的支付需求,实现随时随地即开即付,即锁即控,而且可同时支持借记卡和信用卡,通过手机银行即可完成设置,操作简单,通用性极强。
该服务与工行的“监控云”平台一起构筑形成完整的云端智能防控体系,为广大群众朋友们的账户交易和资金安全提供全方位、智能化的安全防护。
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